• 1.飛沫防止パーテーションの設置
  

  ・フロントカウンターに飛沫防止パーテーションを設置いたしております。

• 2.ソーシャル・ディスタンスの確保
  

  ・フロントカウンター前に整列目印を設置し、お客様間に適切な空間を確保いたします。
  ・エレベーターの少人数でのご利用を推奨いたします。
  ・料飲施設の座席数を削減し、お客様間に適切な空間を確保いたします。

• 3.スムーズチェックイン＆チェックアウト
  

  ・現金でのご精算による接触機会を少しでも解消するために、キャッシュレス決済の推奨をお願いしております。
  ・チェックアウト時にご精算の必要のないお客様については、カードキーを「キードロップボックス」へ返却
  　いただくことで、フロントカウンターへ立ち寄ることなくチェックアウトいただけます（一部ホテルを除く）

• 1.館内・客室内に「JOIE JOIE除菌・消臭スプレー」をご用意
  

  ・RESOLオリジナルラベルのJOIE JOIE除菌・消臭スプレーは《人に安全、安心にこだわった弱酸性 次亜塩素酸水》
  　安心してご利用いただけます。

• 2.清掃の徹底
  

  ・館内共用エリア（エレベーターのボタン、共用トイレのドアノブ・洗面ハンドル類、家具類など）や客室のドアノブ、
  　リモコン、照明などスイッチ類、洗面ハンドル類など、多くの方が触れる箇所の消毒・除菌対応を徹底しております。

• 3.消毒液の設置
  

  ・ロビーやレストランなどの館内共用エリア各所に消毒液を設置しております。

大浴場設置施設に関しましては、3密回避のため、ご利用人数の制限をしております。
尚、利用時間・人数制限等は各ホテルにより対応が異なりますので、各ホテルのホームページ、
または直接ホテルにお問い合わせください。

• ・お客様とホテルスタッフの健康と安全のために、マスクの着用を義務づけております。
• ・出勤前に体温検査と体調チェックをいたしまして体調管理の徹底に努めております。
  　また、手洗い・うがいの励行もしております。
• ・業務に関する機器もこまめに消毒し、感染予防に努めております。

ロビーやレストラン、エレベーター、などにおいて3密が発生しないようホテルスタッフがお声がけさせていただく場合がございます。

ロビーやレストランなどの館内共用エリア各所に消毒液を設置しておりますので、手指消毒をお願いいたします。

館内共用エリアにおきましては、マスクの着用をお願いいたします。
マスクをお持ちでない方はフロントまたはスタッフへお申し出ください。
発熱や咳などの症状のある場合はレストランのご利用をお控えください。

チェックイン時にお客様の検温と体調のご確認をお願いしております。

• ・チェックインをスムーズに行うため、ご到着前の事前精算のご利用またはフロントでのクレジットカードなどでの
  　キャッシュレス決済をご利用いただけますと幸いです。
• ・チェックアウト時にご精算のないお客様はフロントに立ち寄らずカードキーを「キードロップボックス」へ
  　ご返却いただけます。（一部ホテルを除く）

当面の間、ビュッフェスタイルでの飲食物のご提供を中止しております。
お食事のご提供方法につきましては、各ホテル毎に対応が異なりますので、各ホテルのホームページ、
または直接ホテルにお問い合わせください。